ইমেইল সহায়তা
সাধারণ প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট যাচাই আর টেকনিক্যাল রিপোর্টের জন্য ইমেইল সবচেয়ে কাজের প্রয়োজনে স্ক্রিনশট পাঠান, তাহলে টিম 2 দফায় উত্তর সাজিয়ে দেয়
ঠিকানা: [email protected]
ঢাকায় থাকুন বা অন্য শহরে, OMGBD Games সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছানো সহজ প্রথম ধাপে সমস্যাটা বলুন, তারপর ঠিক চ্যানেল বেছে নিন
অ্যাপ ডাউনলোড করুন
OMGBD Games Contact পেজটা মূলত দ্রুত সাহায্যের জন্য বানানো ঢাকার টিম অ্যাকাউন্ট, লগইন আর অ্যাপ-সংক্রান্ত প্রশ্ন দেখে
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সাধারণত bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন সেই কারণে সাহায্য কেন্দ্রেও এই তিনটা পদ্ধতি আগে দেখা হয়, যাতে সময় নষ্ট না হয়
আপনি যদি OMGBD Games Help পেজে যান, সেখানে ছোট ছোট ধাপে সমাধান পাবেন আর OMGBD Games Login গাইডে ঢুকলে সাইন-ইন ঝামেলাও দ্রুত কমে যায়
সাধারণ প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট যাচাই আর টেকনিক্যাল রিপোর্টের জন্য ইমেইল সবচেয়ে কাজের প্রয়োজনে স্ক্রিনশট পাঠান, তাহলে টিম 2 দফায় উত্তর সাজিয়ে দেয়
ঠিকানা: [email protected]
দ্রুত উত্তর চাইলে চ্যাটই ভালো ছোট সমস্যা, অ্যাপ খুলছে না, বা পাসওয়ার্ড নিয়ে ঝামেলা হলে এটাই আগে খুলুন
চ্যাট: সাহায্য কেন্দ্রে লগইন করার পর লাইভ বার্তা
জরুরি কথা বলার দরকার হলে ফোনে যোগাযোগ করুন ঢাকার অফিস সময়ে কল ধরার গতি দ্রুত থাকে, আর সাধারণ প্রশ্ন 1 কলেই পরিষ্কার হয়
ফোন: +880 1XXX-XXXXXX
খুব ছোট প্রশ্ন হলে লাইভ চ্যাট নিন আর লগইন, পেমেন্ট বা অ্যাপ ইনস্টলেশনের ডিটেইল লাগলে ইমেইল দিন, যাতে সব তথ্য একসাথে থাকে
Dhaka ব্যবহারকারীরা বেশিরভাগ সময় bKash বা Nagad সংক্রান্ত আপডেট আগে চান Rocket-এ টাকা দেখাতে দেরি হলে স্ক্রিনশট আর সময়টা লিখে পাঠালে কাজ দ্রুত এগোয়
OMGBD Games 2021 থেকে চালু আছে, আর 5.4M+ সক্রিয় ব্যবহারকারীর প্রশ্ন সামলেছে 13,467টি রিভিউয়ের ভেতরেও যোগাযোগের সহজতাই বারবার উঠে এসেছে, আর 99.2% আপটাইমে অ্যাপ ব্যবহারও স্থির থাকে
সাইটে 800+ টাইটেল আছে, তাই প্রশ্নও আলাদা আলাদা হতে পারে তাই টিম সমস্যা, ডিভাইস, আর সময়টা একসাথে জানতে চায়, যেন একবারেই ঠিক উত্তর দেয়
রাত 10টার পরে চ্যাটে লিখেছিলাম 5 মিনিটের মধ্যে পরিষ্কার উত্তর পেয়েছি
হ্যাঁ, ইমেইল আর লাইভ চ্যাট দুটোই খোলা থাকে শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের নাম আর সমস্যার ধরন পরিষ্কার করে লিখুন
পাবেন তবে অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিষয়ে একই ইমেইলে আগের মেসেজটা রাখলে সাপোর্ট দ্রুত বুঝে যায়
লেনদেনের সময়, অঙ্ক আর স্ক্রিনশট দিন Rocket-এর ক্ষেত্রেও একই নিয়ম, তাহলে যাচাই সহজ হয়
অ্যাপের ক্র্যাশ, আপডেট বা ইনস্টলেশন সমস্যা ইমেইলেই জানান সেটিংসের স্ক্রিনশট দিলে ধাপগুলো আরও দ্রুত মেলে
সাহায্য কেন্দ্রের লগইন সমস্যার নির্দেশনা দেখুন না হলে সরাসরি বার্তা দিন, টিম অ্যাকাউন্ট রিকভারি নিয়ে গাইড করবে
যে কোনো OMGBD Games Contact দরকার হলে, সাহায্য কেন্দ্র আর টিম দুটোই প্রস্তুত অ্যাপ নামিয়ে নিলে যোগাযোগ, আপডেট আর নোটিফিকেশন সব এক জায়গায় থাকে
APK ডাউনলোড করুন